Mantenimiento
y reparación
Diagnóstico, presupuesto y atención preventiva o correctiva para lectores ópticos y tabletas industriales.
Solicitar diagnóstico TECNOLOGÍA PARA TU OPERACIÓN
Precisión en campo.
Respaldo en
cada lectura.
Lectores ópticos, equipos y servicio especializado para que tu operación siga avanzando.
01 / EQUIPO DESTACADOLECTUSB63Conexión USB-C · Identificación NFC
LECTUSB63LECTURA ÓPTICA / USB-C
Lectura ópticaEquipamiento en campoDiseño electrónicoSoporte especializado
01 / NUESTROS PRODUCTOS
El equipo correcto.
Para cada tarea.
Explora nuestras soluciones para lectura, protección y trabajo en campo.
02 / SERVICIO ESPECIALIZADO
El respaldo también
es parte del equipo.
Desde el diagnóstico hasta el mantenimiento, acompañamos la vida útil de tus equipos.
Mantenimiento
Ingeniería
y desarrollo
Diseño de circuitos electrónicos, optimización de hardware e integración de tecnología a equipos existentes.
Consultar un proyectoGarantías
y seguimiento
Registra tus equipos, describe la falla y consulta el avance de tu solicitud desde tu portal de cliente.
Acceder a garantías03 / SOMOS LECTCOM
Tecnología mexicana.
Trabajo que se respalda.
Diseñamos soluciones para quienes hacen que las operaciones sucedan.
En Lectores Comerciales de México integramos equipos, diseño electrónico y soporte técnico. Nuestro trabajo conecta el desarrollo de productos con las necesidades de uso en campo.
Diseño
Soluciones para necesidades concretas.
Servicio
Atención durante la vida útil del equipo.
04 / PORTAL DE GARANTÍAS
Tu solicitud.
Sin trámites de acceso.
Registra una garantía sin cuenta ni enlace previo. Guarda tu folio y clave para consultar el estatus aquí mismo.
01 Registra tus datos y equipos02 LECTCOM revisa y acepta03 Consulta con tu folio y clave
¿No puedes visualizar el formulario? Abrir garantías en otra pestaña
05 / CENTRO DE SOPORTE
Antes de enviar,
revisa aquí.
Comprobaciones básicas para tus lectores.
Consultar seguimiento de pedidosMi LECTUSB63 no es reconocido
Verifica que el cable esté correctamente enroscado. Prueba con un segundo cable compatible. Si la falla continúa, solicita un diagnóstico a LECTCOM.
El lector enciende, pero no realiza lecturas
Comprueba la conexión entre el cable y el lector. Descarta una falla de cable con otro compatible. Si persiste, registra la falla en tu portal de garantías.
Necesito soporte para un lector serial
Comprueba la conexión del equipo y prueba con otra tableta compatible. Si observas daños en el conector, solicita revisión técnica antes de volver a utilizarlo.
¿Qué necesito para registrar una garantía?
Los datos de tu empresa y contacto, las series o cantidades, la división, una descripción de la falla y los datos de envío. No necesitas cuenta ni enlace previo. Al registrar la solicitud recibirás un folio y una clave privada de consulta.
¿Dónde descargo controladores y guías?
Consulta los enlaces de descarga disponibles en nuestra guía de soporte técnico. Confirma el modelo y sistema operativo antes de instalar.
HABLEMOS DE TU OPERACIÓN