Guía de Detección de Fallas en Lectores LECTUSB63
Instrucciones paso a paso para resolver problemas comunes.
Detección de fallas en lectores LECTUSB63
1. El LED indicador parpadea intermitentemente y la tablet no lo reconoce
• Asegúrese de enroscar correctamente el cable en el lector y compruebe si la falla persiste. Si es así, pase al siguiente punto.
• Descartar fallo del cable utilizando un segundo cable. Si la falla aún persiste, contacte a soporte técnico.
2. El LED indicador está encendido y la tablet no lo reconoce
• Cambie el cable y compruebe si la falla persiste. Si es así, contacte a soporte técnico.
3. El lector es reconocido por el dispositivo, pero no realiza la lectura
• Asegúrese de enroscar correctamente el cable en el lector y compruebe si la falla persiste. Si es así, pase al siguiente punto.
• Descartar fallo del cable utilizando un segundo cable. Si la falla aún persiste, contacte a soporte técnico.
Detección de fallas en Lectores Seriales
1. La tablet no reconoce el lector o no realiza la lectura
• Asegúrese de que el conector DB17 esté correctamente atornillado.
• Pruebe el lector en otra tablet.
• Revise visualmente si los pines del conector DB17 están doblados. Si es así, utilice un destornillador pequeño para centrarlos.
• Cambie el cable y compruebe.
• Si ninguna de las anteriores resuelve el problema, contacte a soporte técnico.
Sistemas Operativos Compatibles y Descargas
Los sistemas operativos Windows y Android reconocen automáticamente el lector LECTUSB63, ya que el IC utilizado en el dispositivo es ampliamente compatible y en el caso de Windows viene preinstalado de fábrica en estos sistemas. Sin embargo, si el sistema no lo reconoce, puede descargar el controlador necesario desde los siguientes enlaces: